Обязанности:
Июль 2011 г. - август 2012 г.:
Помощник руководителя группы общего обслуживания.
Обязанности: контроль за выполнением целей группы, мониторинг качества обслуживания, составление отчётов.
Сентябрь 2010 г. - июль 2011 г.:
Помощник руководителя группы наставников.
Обязанности: подготовка документов стажеров для их трудоустройства, прием экзаменов, контроль за выполнением целей группы наставников, составление отчётов.
Январь - август 2010 г.:
Специалист группы наставников.
Обязанности: обучение стажеров, прием экзаменов.
Октябрь - декабрь 2009 г.:
Специалист общего обслуживания.
Обязанности: прием входящих звонков, внесение информации в базу.